마케팅 시작의 필수, 카카오채널 만들기 (카카오채널 친구 작업)

안녕하세요! 

국민 메신저 카카오톡 채널은 비즈니스를 시작한 모든 브랜드가 필수로 개설하는 마케팅 도구라 볼 수 있습니다. 오늘은 이 카카오 채널을 처음 만드시는 분들을 위해 개설 과정을 상세히 알려드리겠습니다. 카카오 채널 친구 작업에 관심 있으신 분들을 위해 업체 추천도 해 드릴 예정이니 끝까지 잘 읽어주세요!

 

 

 

카카오 채널 개설 

 

1. 우선 카카오 마케팅을 활용할 수 있는 사이트인 '카카오비즈니스'에 가입해야 합니다. 가입 후 카카오 채널 만들기 탭을 클릭해 개설 화면으로 들어가 주세요!

 

 

2. 이제 개설 화면입니다. 순서대로 항목을 채워주시면 됩니다. 몇 가지 팁을 소개해드릴게요.

채널 이름: 대표로 노출되는 이름으로 브랜드명으로 설정하는 경우가 많습니다. 한글, 영문, 숫자, 특수문자(#!&?-_,.())로만

검색용 아이디: 나의 카카오채널을 찾기 위한 아이디입니다. 너무 복잡하지 않으면서도 브랜드의 정체성을 담을 수 있는 아이디가 좋습니다. 

카테고리: 내 브랜드의 카테고리와 일치하게 설정해 주면 더욱 정밀한 타기팅이 가능합니다. 

 

 

표시되는 모습을 예시로 보여드리자면 이렇습니다!

 

참고로, 카카오채널은 처음 비공개로 개설이 됩니다. 관리 > 상세설정 > 홈 공개 설정에서 ON을 설정해 주시면 공개로 전환됩니다.

 

 

 

카카오 채널 세팅

개설 후에는 상세 정보를 세팅해서 내 카카오 채널을 더욱 완성도 있게 만들어 줄 수 있습니다.

 

 

1. 웰컴 메시지 작성: 웰컴 메시지는 채널 친구 추가를 해 준 사람들에게 자동으로 발송되는 메시지입니다. 필수로 발송되는 채널 추가 안내메시지와 별개로, 브랜드의 프로모션, 쿠폰 전달, 오프라인 매장 이용 안내 등 추가 내용을 더욱 상세히 알려줄 수 있습니다.  

 

 

 

 

2. 프로필 설정: 프로필 관리 > 홈 탭 설정으로 들어가 프로필에 상세 내용을 추가할 수 있습니다. 카카오채널 개설 과정에서는 프로필 상의 이름과 소개글까지만 작성했다면, 그 외 내용은 여기서 추가해 주시면 됩니다. 

 

 

 

 

 

 

카카오 채널 관리

 

카카오 채널을 만든 뒤에는 꾸준한 관리가 중요합니다. 카카오 채널은 PC, 모바일 어디서든 자유롭게 관리할 수 있습니다.

 

 

1. PC 채널 관리자 센터: 카카오 비즈니스 채널 관리자 센터로 접속해서 관리가 가능합니다. 메시지 발송, 포스트 작성 등의 활동이 가능하고 통계 탭에서는 친구 현황, 프로필 방문 수, 메시지 노출수 및 클릭수 등에 대한 상세한 통계를 확인할 수 있습니다.  

 

 

 

 

 

2. 채널 관리자 어플: 카카오톡 채널 관리자 어플을 설치한 후 채널 프로필의 관리 탭을 누르고 관리를 할 수 있습니다. PC 관리자 센터와 마찬가지로 포스팅 작성, 메시지 전송, 1:1 채팅 등의 기능을 사용할 수 있고 통계 확인도 할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

3. 카카오톡에서 관리: 카카오톡에서 > 관리중 채널 > 채널을 누르면 관리할 수 있습니다. 채널 공개 설정, 검색 허용 설정 등을 간편히 할 수 있고 포스팅 작성, 통계 확인도 가능합니다. 

 

 

 

 

 

4. 카카오채널 친구 작업: 카카오채널 관리 영역 중 중요한 것 하나가 친구 수를 늘리는 것입니다. 친구 수가 많으면 그만큼 채널의 신뢰도가 올라가고 유입량도 늘어나기 때문입니다. 이를 위해 채널 링크나 아이디를 온오프라인 상에 홍보해서 친구 추가를 유도할 수 있습니다. 많이 쓰는 방법 중 하나가 카카오 채널 친구 추가 시 쿠폰이나 증정품 등 혜택을 제공하는 방법입니다. 또 좀 더 시간을 단축시키기 위해서 카카오채널 친구 작업을 해 주는 업체의 도움을 받기도 합니다. 간편한 신청과 합리적 가격, 빠른 친구 수 증가 등으로 믿을 수 있는 업체를 하나 소개하자면 '채널칸'이라는 전문 브랜드가 있습니다. 

 

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채널칸 - 카카오톡 채널 친구 늘리기, 플러스 친구추가